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Fragen und Antworten
Hier finden Sie Antworten auf einige besonders häufig gestellte Fragen
Reklamation
Wie kann ich etwas reklamieren?
Reklamationsrecht
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Bestellung & Verfolgung
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ich vermisse einen Artikel/habe ein falsches Produkt erhalten?
Kann ich meine Bestellung nachträglich stornieren/ändern?
Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht abhole?
Welche Lieferoptionen kann ich wählen?
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Versand & Lieferung
Versandkosten
Wie lange ist die Lieferzeit?
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Woher weiß ich, dass meine Bestellung versandt wurde?
Mein Paket war bei der Lieferung beschädigt/geöffnet?
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Rückgabe & Rückerstattung
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Welche Bedingungen gelten für die Rücksendung?
Welche Bedingungen gelten für die Rücksendung?
Wie kann ich einen Umtausch vornehmen?
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Bezahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten kann ich wählen?
Ich habe meine Bestellung zurückgeschickt. Muss ich meine Klarna-Rechnung trotzdem bezahlen?
Was ist 3D Secure und warum muss ich mich verifizieren, wenn ich mit Kreditkarte bezahle?
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Produktfragen
Passt dieselbe Silikonhüllen für mehrere iPhone-Modelle?
Wird der Artikel wieder auf Lager sein?
Gibt es weitere Produkte für mein Telefon?
Gibt es ein Wavy Case für mein Mobilmodell?
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Holdit Family
Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?
Was ist Holdit Family?
Was sind die Vorteile einer Mitgliedschaft bei Holdit Family?
Wo finde ich meinen Willkommensrabatt?
Wann werde ich meinen Bonusscheck erhalten?
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