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Fragen und Antworten
Hier finden Sie Antworten auf einige besonders häufig gestellte Fragen
Reklamation
Wie kann ich etwas reklamieren?
Reklamationsrecht
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Bestellung & Verfolgung
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Kann ich meine Bestellung nachträglich stornieren/ändern?
Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht abhole?
Ich vermisse einen Artikel/habe ein falsches Produkt erhalten?
Welche Lieferoptionen kann ich wählen?
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Versand & Lieferung
Wie lange ist die Lieferzeit?
Woher weiß ich, dass meine Bestellung versandt wurde?
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Mein Paket war bei der Lieferung beschädigt/geöffnet?
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Rückgabe & Rückerstattung
Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Welche Bedingungen gelten für die Rücksendung?
Welche Bedingungen gelten für die Rücksendung?
Wie kann ich einen Umtausch vornehmen?
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Bezahlung
Ich habe meine Bestellung zurückgeschickt. Muss ich meine Klarna-Rechnung trotzdem bezahlen?
Welche Zahlungsmöglichkeiten kann ich wählen?
Was ist 3D Secure und warum muss ich mich verifizieren, wenn ich mit Kreditkarte bezahle?
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Produktfragen
Passt dieselbe Silikonhüllen für mehrere iPhone-Modelle?
Gibt es weitere Produkte für mein Telefon?
Wird der Artikel wieder auf Lager sein?
Gibt es ein Wavy Case für mein Mobilmodell?
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Holdit Family
Wo finde ich meinen Willkommensrabatt?
Was ist Holdit Family?
Was sind die Vorteile einer Mitgliedschaft bei Holdit Family?
Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?
Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich es zurücksetzen?
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